PENGANTAR

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Rukita dan/atau perusahaan afiliasinya (“RUKITA”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi Anda (“Memproses Data Pribadi” atau “Pemrosesan Data Pribadi”). Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna aplikasi seluler ( mobile app), fitur, layanan, dan produk (bersama-sama disebut "Aplikasi"), kecuali diatur pada Kebijakan Privasi yang terpisah.

Harap dapat membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan perlindungan data RUKITA.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada RUKITA untuk memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda menyediakan data pribadi kepada RUKITA yang berkaitan dengan individu lain (seperti data pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk pemrosesan data pribadi mereka oleh RUKITA. RUKITA dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala Pemrosesan Data Pribadi kapan saja dengan memberikan kepada RUKITA pemberitahuan yang wajar dan secara tertulis. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk RUKITA mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas "opt-out", pilihan "berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan yang RUKITA kirimkan, atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang RUKITA gunakan untuk menghubungi Anda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian layanan, penghapusan akun atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan RUKITA, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima penarikan persetujuan dari Anda, RUKITA dapat (namun tidak wa, RUKITA dapat (namun tidak wajib) menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

1. Jenis-jenis Data Pribadi Yang Dikumpulkan

“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, data biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan sidik jari dan pengenalan wajah), dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.

Jenis Data Pribadi yang dikumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku, RUKITA dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah dikategorikan sebagai berikut:

a. Data Identitas termasuk nama, nama pengguna, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, foto dan/atau data biometrik.

b. Data Kontak termasuk alamat (-alamat) penagihan, alamat (-alamat) pengiriman dan labelnya, alamat (-alamat) email, nomor telepon dan daftar kontak.

c. Data Teknis termasuk rincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi RUKITA seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Aplikasi ( user id) alamat protokol internet (IP), data sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, ID periklanan dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan crash logs.

d. Data Perangkat termasuk data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler.

e. Data catatan (log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur Aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja Aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.

f. Data Lokasi termasuk data lokasi geografis waktu-nyata (real-time) Anda.
RUKITA dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Data Pribadi karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda karena RUKITA akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah dihapus sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

2. Jika Anda menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap dan tidak benar

Ketika perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang RUKITA miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap dan tidak benar pada saat diminta, RUKITA mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan melaksanakan perjanjian yang dimiliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan Anda.

3. Bagaimana Pengumpulan Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang dikumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada RUKITA). RUKITA dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

a. Data yang dikumpulkan dari Anda atau perangkat seluler Anda secara langsung

Anda dapat memberikan Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut diminta oleh RUKITA atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku, saat berinteraksi dengan RUKITA secara langsung atau berkorespondensi dengan RUKITA melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:

mendaftar dan membuat sebuah akun menggunakan Aplikasi;
menggunakan Aplikasi, termasuk jika Anda mendaftar sebagai Penyedia Layanan atau menggunakan layanan sebagai Pengguna;
memberikan masukan atau menghubungi RUKITA.

b. Data yang dikumpulkan setiap kali Anda menggunakan Aplikasi

Anda dapat memberikan Data Teknis dan Lokasi setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi. Setiap kali Anda mengakses Aplikasi melalui Perangkat Seluler Anda, RUKITA akan melacak dan mengumpulkan data lokasi geografis Anda secara waktu-nyata (real-time). Dalam beberapa situasi, Anda akan diminta untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler Anda agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberi Anda data tentang seberapa dekat Penyedia Layanan dengan Anda). Anda selalu dapat memilih untuk menonaktifkan data pelacakan lokasi geografis pada Perangkat Seluler Anda untuk sementara. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Selain itu, setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Aplikasi, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. RUKITA menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Pengguna untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman Pengguna. Sebagian besar Perangkat Seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies; tetapi Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler atau browser internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik tertentu. Perangkat Seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun. Namun, hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

RUKITA juga mungkin menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten, termasuk diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian penawaran kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin penawaran ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat mengaturnya melalui browser.

FAQ

FAQ